Aviso de privacidad
Centros JG fitness · Plataforma Liwen — versión de 25 de agosto de 2026
Este aviso es común a todos los centros JG fitness que operan sobre la plataforma Liwen: el panel web del personal y la app móvil del socio (iOS y Android). El responsable del tratamiento es Liwen FitCore, S.L., titular de la plataforma; el centro en el que estás dado de alta accede a tus datos para prestarte el servicio del día a día.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: LIWEN FITCORE, S.L., CIF B88882600, con domicilio en Calle Delicias 12, 28045 Madrid (España). Es la titular de la plataforma Liwen y quien decide sobre el tratamiento de tus datos, para toda la red de centros JG fitness.
Centros JG fitness: el centro en el que estás dado de alta accede a tus datos a través de la plataforma para prestarte el servicio (reservas, bonos, entrenamientos, cobros y facturación), dentro del marco definido por el responsable.
Contacto de privacidad: [email protected]
2. Datos que se tratan
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificativos | nombre, apellidos, email, teléfono | alta del cliente / formulario web |
| Bancarios | IBAN (domiciliación SEPA) | contratación del bono o tarifa |
| Facturación | compras, pagos, facturas (Verifactu/AEAT) | uso del servicio |
| Actividad deportiva | reservas, asistencias, historial de entrenamiento, evolución física (peso/medidas si se registran) | uso del servicio |
| Salud | objetivos y notas de salud del cliente, si el centro las utiliza — categoría especial (art. 9 RGPD): solo con consentimiento explícito | ficha del cliente |
| Imagen | foto de perfil (opcional), imágenes del muro interno | subida voluntaria |
| Comunicaciones | mensajes de WhatsApp enviados al número de negocio, contactos web, candidaturas (CV) | iniciativa del interesado |
| Técnicos | registros de acceso, suscripciones de notificaciones push | uso de la app |
3. Finalidades y base legal (art. 6 RGPD)
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión del servicio (reservas, bonos, entrenamientos) | 6.1.b — ejecución de contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales (Verifactu/AEAT) | 6.1.c — obligación legal |
| Cobro por domiciliación SEPA | 6.1.b — ejecución de contrato |
| Notificaciones operativas (recordatorios de sesión, pagos) | 6.1.b / 6.1.f — interés legítimo |
| Notas de salud y objetivos | 9.2.a — consentimiento explícito, recabado de forma separada |
| Candidaturas de empleo o franquicia | 6.1.b — medidas precontractuales |
Las métricas de redes sociales que muestra la plataforma son datos agregados de las cuentas propias del negocio y no tratan datos personales de clientes.
4. Destinatarios y encargados (art. 28 RGPD)
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase (AWS) | base de datos, autenticación, almacenamiento | UE — París (eu-west-3) |
| Hetzner Online GmbH | servidores de la aplicación | UE — Núremberg y Falkenstein (Alemania) |
| Cloudflare | CDN y TLS del dominio | tránsito por edge global, con DPA y cláusulas contractuales tipo |
| Meta Platforms Ireland (WhatsApp Cloud API) | recepción de mensajes al número de negocio | UE/EEUU con cláusulas contractuales tipo — solo mensajes que el interesado envía |
| AEAT | remisión de registros de facturación (Verifactu) | España — obligación legal |
| Resend | envío de emails transaccionales | EEUU con DPA y cláusulas contractuales tipo |
| Sentry | captura de errores de la aplicación móvil para su diagnóstico | UE — Fráncfort (Alemania) |
| Expo (650 Industries, Inc.) | entrega de las notificaciones push al dispositivo (token del dispositivo y contenido del aviso) | EEUU con cláusulas contractuales tipo |
5. Plazos de conservación
- Datos de cliente: mientras dure la relación contractual, con bloqueo posterior.
- Facturación: el mínimo legal fiscal y mercantil (4–6 años).
- Candidaturas: 12 meses desde la recepción y purga posterior.
- Mensajes de WhatsApp entrantes y contactos web: 12 meses.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).